Fragen & Antworten

Dieses Problem kann verschiedene Ursachen haben, während die Piktogramme in der PDF-Version einer Betriebsanweisung aus GisChem-Interaktiv im Dokument eingebunden sind, sind sie in der Word-Version als Link eingebunden. Technisch gesehen laden Sie zunächst keine Word-Datei runter, sondern Sie öffnen über den Link eine HTML-Datei. Da diese die Endung „.doc“ trägt, öffnet Ihr Betriebssystem diese Datei automatisch in Word und lädt die Bilddateien aus dem GisChem-Server herunter.

Das Problem liegt in der Regel daran, dass die Sicherheitseinstellungen innerhalb des Firmennetzwerkes oder des Computers so eingestellt sind, dass ein Nachladen von Dateien aus Word heraus nicht erlaubt ist.

Bitte Prüfen Sie, ob Sie die Piktogramme in einem privaten Rechner angezeigt bekommen.

Lösung 1: Versuchen Sie folgende Option, die in GisChem zur Verfügung steht, wenn Links mit https:// nicht nachgeladen werden können.

 

Lösung 2: Versuchen Sie bitte die Bilder innerhalb von Word nachzuladen unter:

•Datei

•Informationen

•Verknüpfung mit Dateien bearbeiten

Lösung 3: Verändern Sie die Einstellung für die Anzeige von Grafiken in Word wie folgt:

•Extras

•Optionen

•Ansicht ➔ "Platzhalter für Grafiken anzeigen", bei dieser Option sollte kein Haken gewählt sein.

Wir arbeiten derzeit daran, die GisChem-Ausgabedokumente dahingehend zu ändern, dass die Bilddateien in das Word-Dokument eingebunden und nicht mehr nachgeladen werden. Zum Zeitpunkt, bis wann diese Änderung in GisChem implementiert wird, können wir leider noch nichts sagen.